Termini e Condizioni

Le condizioni generali di vendita e di utilizzazione qui di seguito trascritte (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da Vesta s.r.l., tramite il proprio dominio www.vesta-home.it (“Sito”).
L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente registrato, che abbia:
a) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
b) accettato le Condizioni Generali;
c) creato un account Vesta s.r.l. , come di seguito indicato.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del D. Lgs. n. 70 del 9.4.2003, Vesta s.r.l. comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è VESTA S.R.L. SRL, con sede legale in Castelfidardo Via Jesina, 56/A 60022 P.IVA/C.F. 02013710427,NUMERO REA AN – 155011 CAP. SOCIALE 118.000,00 €
Nel presente documento Vesta s.r.l. sarà indicata con il nome “Vesta”, che è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche alle nuove tipologie di Servizi, che verranno forniti in futuro da Vesta s.r.l. , salvo che venga altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

AVVISO SPECIALE PER I CONSUMATORI
È consentita la registrazione solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano compiuto il 18esimo anno di età.
Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a Vesta s.r.l. con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e che siano membri del sito Vesta s.r.l.. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del D. Lgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Vesta s.r.l. in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

1. GENERALITÀ E AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Vesta s.r.l. sul Sito www.vesta-home.it
1.2 Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui al punto 1.4 che segue. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
1.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
1.4 Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo PEC con 7 giorni di preavviso.
1.5 Il continuato utilizzo del Servizio decorso il termine di cui al paragrafo 1.4 costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
1.6 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Vesta s.r.l., che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l’utente verifichi le loro condizioni di vendita. Vesta s.r.l. non è responsabile in alcun modo per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Vesta s.r.l. non è tenuto e non effettua alcun controllo e\o monitoraggio. Vesta s.r.l. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e\o omissioni e\o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. REGISTRAZIONE
2.1 Per diventare membri del Sito Vesta s.r.l. è necessario registrarsi al Sito, creando un account Vesta s.r.l., approvando le Condizioni Generali, cliccando sull’apposita casella “Registrati” presente nell’home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti su Vesta s.r.l..
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password. La registrazione viene confermata a mezzo mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.
2.3 Le credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Vesta s.r.l. in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio account”.
2.4 L’utente garantisce che le credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono vere, complete e corrette. L’utente accetta di tenere Vesta s.r.l. indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione od altro nocumento derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al Sito. L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Vesta s.r.l. o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 I Servizi sono erogati in lingua italiana.
2.6 E ‘possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno automaticamente cancellate da Vesta s.r.l. .
2.7 Nell’area personale “Il mio account“ del Sito, l’utente può visualizzare ed eventualmente modificare gli ordini aperti, visualizzare gli ordini spediti di recente e/o conclusi, e può gestire e salvare i dati personali.
2.8 Vesta s.r.l. si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcun utente. Vesta s.r.l. si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo di cui alla sezione 13.

3. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Vesta s.r.l. informa l’utente che:
– per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Vesta s.r.l. , in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
– il contratto è concluso quando Vesta s.r.l. registra il modulo d’ordine ed invia l’accettazione, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
– prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, Vesta s.r.l. invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
– il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Vesta s.r.l. per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine l’utente potrà consultare la sezione “Il mio account’ – ‘Ordini del Sito dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4. TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
4.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di evasione dell’ordine e di consegna è esplicitamente indicato ed è comprensivo di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
4.2 All’utente verrà addebitato il prezzo del prodotto indicato nel Sito nel momento in cui l’ordine è stato da lui inviato.
4.3 I prodotti resteranno di proprietà di Vesta s.r.l. fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
4.4 Vesta s.r.l. darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

5-6. SPEDIZIONE E RESI

7. PAGAMENTO
7.1 Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:

– conto Paypal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
– Contrassegno. L’opzione di pagamento con contrassegno è valida per tutte le offerte presenti sul sito purché l’ordine non superi i 1000 € di valore. Il pagamento in Contrassegno ha un costo aggiuntivo di gestione imposto dal vettore logistico di € 5.
– Bonifico Bancario. Per maggiori informazioni sul bonifico bancario immediato, sui dati necessari per completare la procedura è necessario inviare una email a: [email protected] .
7.2 Vesta s.r.l. emette sempre fattura per la compravendita dei suoi prodotti. La fattura verrà ricevuta dal Consumatore all’indirizzo email comunicato.
7.3 Vesta s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare a propria esclusiva discrezione, modalità di pagamento di pagamento diverse da quelle indicate.

8. GARANZIE E NON CONFORMITÀ DEI PRODOTTI
8.1 I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
8.2 Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Vesta s.r.l. non è responsabile per la mancata perfetta corrispondenza tra il prodotto ordinato e la descrizione del prodotto presente sul Sito.
8.3 Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.
8.4 In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, e dell’entità di tale difetto. In alternativa, l’utente ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo, a norma delle disposizioni del codice civile.
8.5 In caso di risoluzione del contratto, Vesta s.r.l. restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione e ad eventuali costi aggiuntivi.
In caso di riduzione del prezzo, Vesta s.r.l. restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente.

8.6 In ogni caso, l’importo del rimborso verrà comunicato all’utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
L’utente dovrà concordare con il Servizio Clienti di Vesta s.r.l. le modalità di spedizione della merce all’indirizzo email: [email protected] .
8.7 Sono esclusi da qualunque garanzia i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della garanzia eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.
8.8 Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.
8.9 In nessun caso Vesta s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

9. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI VESTA S.R.L.
9.1 Vesta s.r.l. si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando l’indirizzo email: [email protected] .
9.2 Vesta s.r.l. non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
9.3 Vesta s.r.l. non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
9.4 La responsabilità di Vesta s.r.l., in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
9.5 In nessun caso Vesta s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

10. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
10.1 I contenuti di Vesta s.r.l. , quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Vesta s.r.l. e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Vesta s.r.l. . È altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
10.2 In nessun caso l’utente può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da Vesta s.r.l., pena il risarcimento del danno.

11. BUONI REGALO
11.1 Vesta s.r.l. offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, agli utenti registrati di ricevere dei buoni regalo. I buoni regalo possono essere concessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al momento dell’iscrizione, in seguito alla registrazione di un amico invitato dall’utente o con altre metodologie della più varia natura (sconti, promozioni, ecc.).
11.2 La validità e il valore dei buoni sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso.
11.3 I buoni regalo non sono trasferibili né cedibili né cumulabili. I buoni regalo non sono convertibili in contanti né fanno maturare interessi.
11.4 I buoni regalo non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
11.5 Vesta s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare buoni regali per ordini di importo inferiore a un determinato importo. Vesta s.r.l. si impegna a rendere nota tale circostanza al momento dell’ordine dell’utente.
11.6 Nel caso in cui l’importo del buono regalo superasse l’importo dell’acquisto, Vesta s.r.l. non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’utente, né la differenza potrà essere utilizzare per pagare spese di trasporto od altri costi.
11.7 Nel caso in cui l’ordine dell’utente superi il valore del buono regalo, la differenza di importo potrà essere saldata dall’utente utilizzando i normali mezzi di pagamento.
11.8 Vesta s.r.l. si riserva la facoltà di accettare un solo buono regalo per ordine.
11.9 In caso di resi o cancellazioni spontanee, ovvero non dipendenti da Vesta s.r.l., i buoni regalo non saranno rimborsabili.

12. DISPOSIZIONI FINALI, LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1 Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente in via esclusiva il Foro il foro di Ancona.
12.3 Nel caso in cui l’utente compratore rilevi la sussistenza di anomalie sul prodotto, oppure necessiti di assistenza per ragioni inerenti al prodotto acquistato, potrà contattare Vesta s.r.l. con le seguenti modalità: email, all’indirizzo [email protected]; chat, attraverso la applicazione messanger di facebook sulla pagina di Vesta s.r.l.. Il nostro personale risponderà al massimo entro le 24 ore successive all’invio della comunicazione. Qualora insorgano controversie circa la qualità del prodotto, le sue attitudini o il suo utilizzo Vesta s.r.l. promuoverà ogni possibile attività per evitare la insoddisfazione dell’utente compratore. Se ciò non fosse possibile, prima di adire la Autorità Giudiziaria, ai fini della bonaria composizione delle controversia, l’utente compratore è invitato a presentare formale reclamo all’indirizzo email [email protected], reclamo che sarà trattato senza indugio della direzione generale della Vesta s.r.l.. La direzione generale ha interesse ad evitare ogni tipologia di controversia giudiziaria, pertanto farà in modo di risolvere nel modo più satisfattivo le richieste dell’utente compratore. Qualora non si raggiunga un accordo neppure in questo caso, si farà corso alla Media Conciliazione come statuita dalla L. 63/2013 (decreto del “Fare”).